Privacy

Informativa sulla privacy / GDPR (general data protection regulation) EU2016/679

Gentile Artista,

ti ringraziamo per aver visitato il nostro sito web. Con la presente desideriamo informarti su come trattiamo i tuoi dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito GDPR).

1. Responsabile

Il responsabile per il trattamento dei dati è dichiarato alla voce „Info & Note legali“ del footer.

1. Dati di utilizzo

Quando visiti il nostro sito web, i cosiddetti dati di utilizzo temporanei vengono salvati da protocollo a fini statistici, per migliorare la qualità del nostro sito.

Questi dati consistono in:

· Il nome e l’indirizzo del contenuto richiesto

· La data e l’ora della query

· La quantità di dati trasferiti

· Lo stato di accesso (trasferimento di contenuti, contenuto non trovato…)

· La descrizione del tipo di browser e sistema operativo utilizzati

· Il referral link, che indica da quale pagina sei giunto alla nostra

· L’indirizzo IP del computer richiedente, che viene abbreviato in modo da non rendere evidente nessun riferimento personale

I suddetti dati di accesso saranno elaborati in forma anonima.

Le basi legali su cui si basa il trattamento di questi dati di utilizzo è l'art.6 (1) f) del GDPR. Non tratteremo i tuoi dati di utilizzo per un periodo superiore alla durata della sessione.

3. Memorizzazione dell'indirizzo IP

4. Utilizzo di cookies e tecnologie simili 

Sul nostro sito web utilizziamo i cookies, piccoli file di dati che possono essere memorizzati e letti sul tuo dispositivo. 

Viene fatta una distinzione tra cookies di sessione, che vengono cancellati non appena chiudi il tuo browser, e cookies persistenti, che invece vengono memorizzati anche quando la visita è scaduta. 

4.1 Cookie strettamente necessari e tecnologie simili

Non utilizziamo questi cookie necessari per finalità di analisi, tracciamento o pubblicità.

In alcuni casi, questi cookie contengono solo informazioni su determinate impostazioni e non sono collegati a una persona. Possono anche essere necessari per consentire la guida dell'utente, la sicurezza e il funzionamento del sito.

È possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'uso dei cookie. È inoltre possibile cancellare i cookie o impedire l'impostazione di nuovi cookie in qualsiasi momento utilizzando le impostazioni apposite del browser. Si noti che se si eliminano alcuni cookie, i nostri siti web potrebbero non essere visualizzati correttamente e alcune funzioni potrebbero non essere più disponibili.

4.2 Google Consent Mode 

Utilizziamo il Google Consent Mode V2 (configurazione di base) per gestire e utilizzare meglio determinate funzioni dei servizi di Google. Indipendentemente dalle impostazioni del banner, il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Google. Tuttavia, questo viene cancellato da Google subito dopo la raccolta e non viene registrato. Il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a poter meglio controllare e utilizzare determinate funzioni dei servizi Google in uso sul sito web che richiedono il consenso. La base giuridica del trattamento è l'art. 6 (1) (f) del GDPR.

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager esclusivamente per scopi tecnici. Con l'aiuto del Google Tag Manager, possiamo integrare codici e altre tecnologie sul nostro sito web. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Il Google Tag Manager non crea alcun profilo utente, non memorizza alcun cookie e non effettua analisi indipendenti. Viene utilizzato solo per integrare e gestire i tag.

4.3 Google Analytics

Utilizziamo il tool „Google Analytics“ per progettare il nostro sito web in base alle tue esigenze. Google Analytics crea profili utenti basati su pseudonimi. A tal fine, sul tuo dispositivo finale vengono conservati dei cookies permanenti, che vengono da noi letti. In questo modo siamo in grado di riconoscere e stimare i visitatori di ritorno.

Il tool Google Analytics viene fornito da Google Ireland Limited e da Google LLC. (USA), che ci supportano in quanto responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. Il trattamento dei dati può quindi avvenire anche al di fuori dell'UE o del SEE.

Per quanto riguarda Google, un livello adeguato di protezione dei dati è garantito dalla decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework). Google è inoltre obbligato a stipulare clausole contrattuali tipo con i sub-responsabili del trattamento.

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 (1) a) del GDPR, se hai dato il tuo consenso tramite il nostro banner di consenso. Puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze tramite le impostazioni cookie. 

Tecnologie di tracciamento di terze parti a scopo pubblicitario

Utilizziamo le tecnologie di tracking per mostrare su altri siti pubblicità mirata basata sulla tua visita ai nostri siti web e per determinare l'efficacia dei nostri sforzi pubblicitari. 

La base giuridica per questo trattamento dei dati è il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) a) del GDPR, se hai dato il tuo consenso tramite il nostro banner di consenso. Il tuo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento.

Quando visiti il nostro sito web, è possibile che i fornitori di terze parti elencati qui sotto possano richiamare funzioni di riconoscimento del tuo browser o dispositivo finale (ad esempio, un browser fingerprint), verificare il tuo indirizzo IP, memorizzare o leggere le caratteristiche di riconoscimenti sul tuo dispositivo finale (ad esempio i cookies) o accedere a pixel di tracciamento individuali. Le tue caratteristiche individuali possono essere utilizzate da fornitori terzi per riconoscere il tuo dispositivo finale su altri siti web. Potremmo richiedere ai relativi fornitori terzi di mostrare annunci basati sulle pagine visitate sul nostro sito web.

Quando clicchi su un annuncio, un link o un banner su siti di terzi che rimandano al nostro sito, vengono rilasciati dei cookies di terze parti sul tuo browser. Questi cookies vengono utilizzati per monitorare e attribuire le vendite e conversioni di altro tipo ai nostri partner pubblicitari. È possibile bloccare le tecnologie di tracciamento tramite l'optout.

Cosa si intende con „tracciamento cross-device“?

Se effettui l’accesso a fornitori terzi con i tuoi dati utente, le funzioni di riconoscimento dei diversi browser e dispositivi finali possono essere collegati tra loro. Ad esempio, se un fornitore di terze parti ha creato una funzione separata per il laptop, il PC desktop, lo smartphone o il tablet da te utilizzati, queste singole funzioni possono essere assegnate l’una all’altra non appena utilizzi un servizio di terzi con i tuoi dati di accesso. Questo consente ai fornitori terzi di indirizzare le nostre campagne pubblicitarie su diversi dispositivi finali.

I fornitori terzi con cui lavoriamo per scopi pubblicitari sono elencati di seguito. Se in questo contesto i dati vengono elaborati al di fuori dell'UE o dello SEE (in particolare negli USA), nella seguente tabella forniamo informazioni sul livello di protezione dei dati.

Il tuo consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento. Se desideri revocare il tuo consenso o modificare le tue preferenze, puoi farlo tramite le impostazioni cookie

5. Integrazione di altri contenuti e funzioni di terze parti

Non abbiamo alcuna influenza sull'ulteriore elaborazione dei dati da parte del fornitore terzo.

Il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso, a condizione che tu lo abbia precedentemente espresso tramite il nostro banner di consenso QUI.

Ti preghiamo di notare che l'uso di contenuti e funzionalità di terze parti potrebbe comportare l'elaborazione dei dati al di fuori dell'UE o dello SEE (in particolare negli Stati Uniti). Per i trasferimenti negli Stati Uniti, è garantito un livello adeguato di protezione dei dati grazie alla decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework).

PAQATO

Utilizziamo il servizio di PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster (“Paqato”) per consentire al cliente di seguire la propria spedizione dopo l'ordine.

Paqato invia notifiche di spedizione e aggiornamenti sullo stato di consegna per nostro conto. A tal fine, trasmettiamo a Paqato alcuni dati del cliente (indirizzo e-mail, nome, cognome e indirizzo) insieme al numero di spedizione, ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, sulla base del nostro legittimo interesse a una comunicazione efficace e informativa al cliente e a un'elaborazione trasparente e affidabile della spedizione - che è anche nell'interesse del cliente - dopo la spedizione del pacco.

I dati non saranno trasmessi a terzi da Paqato e saranno trattati esclusivamente per lo scopo sopra menzionato. Al termine della spedizione, i dati saranno cancellati da Paqato.

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Paqato, nel quale obblighiamo Paqato a proteggere i dati dei nostri clienti in conformità ai requisiti di legge.

L'informativa sulla privacy di Paqato può essere consultata qui: https://www.paqato.com/datenschutzerklaerung

6. Prodotti & Online shop

Puoi comprare i nostri prodotti sul nostro online shop. Per concludere un acquisto, ti viene richiesto di registrarti al nostro sito.

La base giuridica per il trattamento dei dati nel contesto dell'utilizzo dell'account è l'art. 6 (1) f) del GDPR. Il nostro legittimo interesse in questo caso deriva dall'interesse di potere fornire a te, in qualità di cliente, tutte le funzionalità presenti sul nostro sito. I dati del tuo account e il tuo storico cliente vengono generalmente memorizzati all’interno del tuo account cliente a tempo indeterminato, a meno che tu non elimini il tuo account cliente per intero o singole categorie di dati. Puoi cambiare o eliminare il tuo profilo all’interno dell’account in ogni momento. Se vuoi eliminare il tuo account, ti preghiamo di contattarci a questo indirizzo email: privacy@mondo-artista.it o tramite il nostro modulo di contatto. I dati verranno poi rimossi automaticamente dal nostro sistema, a condizione che non ci siano periodi di conservazione o che i dati non siano ancora necessari in singoli casi (ad esempio, nel caso di debiti insoluti per il recupero crediti).

7. Processo di pagamento

Trattiamo i dati del tuo ordine, l'importo della fattura, le date di scadenza della fattura e la descrizione dell’articolo (o degli articoli) solamente per verificare di avere ricevuto il tuo pagamento da uno dei fornitori di sistemi di pagamento. A seconda del metodo di pagamento scelto, verrai reinderizzato ad un’altra piattaforma dove si svolgerà il processo di pagamento. Puoi utilizzare "Pay with PayPal" (Paypal Holdings, Inc), VISA, Mastercard o Apple Pay. I fornitori e le società di carte di credito trattano i tuoi dati in qualità di responsabili del trattamento dei dati e sono indipendenti da noi.

La quantità di dati personali relativi ai tuoi dati di pagamento che viene trattata è diversa per ciascun fornitore di servizi di pagamento. Se desideri avere maggiori informazioni sulle categorie di dati personali trattati e sul funzionamento in generale, ti preghiamo di consultare le normative sulla privacy dei rispettivi fornitori.

Trattiamo le tue informazioni di pagamento ai sensi dell’art. 6 (1) b) del GDPR per l’esecuzione di un contratto se sei una persona fisica, o sulla base del nostro legittimo interesse a ricevere il pagamento se sei un’azienda (Art. 6 (1) f) GDPR). Il metodo di pagamento e il trasferimento dei dati a uno dei fornitori di sistemi di pagamento può essere da te scelto volontariamente ai sensi dell’art. 6 (1) a) del GDPR.

8. Direct Marketing

Trattiamo i tuoi dati personali ai fini di direct marketing per recapitarti le nostre pubblicità/promozioni per posta. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a promuovere la vendita dei nostri prodotti o servizi ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR.

Puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento. Se i tuoi dati personali vengono trattati solo per scopi di direct marketing, cancelleremo i tuoi dati al ricevimento di una richiesta di cancellazione.

9. Iscrizione alla newsletter

Se crei un account su Mondo Artista e effettui un ordine, verrai iscritto automaticamente anche alla nostra newsletter. Ciò avviene ai sensi dell'eccezione prevista dall'articolo 130 (4) del Codice della Privacy italiano. Il trattamento dei dati per finalità di direct marketing viene attuato per legittimo interesse. Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento (opzione di opt-out), cliccando sul link presente nel footer di ogni newsletter.

È anche possibile iscriversi alla newsletter direttamente dal nostro sito web tramite l’apposito modulo. Per completare la registrazione alla newsletter è necessario l'indirizzo e-mail dell'utente. Nell'ambito della procedura di registrazione alla newsletter, oltre ai dati sopra citati, memorizziamo alcuni dati necessari a dimostrare che l'utente si è registrato alla nostra newsletter. Ciò può includere, ad esempio, la memorizzazione dell'indirizzo IP completo al momento della registrazione. 

La base giuridica del trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a garantire la legittimità dell'invio della newsletter ai sensi dell'art. 6 (1) a) del GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. 

10. Modulo di contatto

Hai la possibilità di contattarci tramite il nostro modulo di contatto, per l'utilizzo del quale ti verrà richiesto di fornirci i dati marcati come „obbligatori“. La base giuridica per questo trattamento è l’art. 6 (1) f) del GDPR, essendo nostro legittimo interesse rispondere alle tue richieste. Puoi decidere se vuoi o meno fornirci ulteriori informazioni. Tali informazioni sono fornite volontariamente e non sono necessarie per contattarci. Trattiamo le tue informazioni volontarie in base al tuo consenso ai sensi dell’art. 6 (1) a) del GDPR.

I tuoi dati verranno trattati solamente per elaborare la tua richiesta. Elimineremo i tuoi dati se non sono più richiesti e non vi è alcun obbligo legale di conservarli. 

Laddove il trattamento dei tuoi dati trasmessi tramite il modulo di contatto sia basato sul legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 (1) f) del GDPR, hai il diritto di opporti a questo trattamento in qualsiasi momento. Inoltre, puoi revocare il tuo consenso al trattamento delle informazioni da te fornite volontariamente in qualsiasi momento. Per farlo, ti preghiamo di utilizzare l’indirizzo email servizioclienti@mondo.artista.it.

11. Video di YouTube

Sul nostro sito web integriamo video che non sono memorizzati sui nostri server. Per assicurare che l’accesso ai nostri siti web contenenti video incorporati non porti automaticamente al download di contenuti di terzi, dapprima mostriamo solo immagini di anteprima dei video ospitate localmente. Di conseguenza, il fornitore terzo non riceve alcuna informazione.

Solamente dopo che clicchi sull’immagine di anteprima viene eseguito il download del contenuto di terzi. Questo fornisce a terze parti l’informazione che hai effettuato l’accesso sul nostro sito e informazioni sui dati di utilizzo tecnicamente richiesti a tale scopo. Inoltre, il fornitore di terze parti è poi in grado di implementare tecnologie di tracciamento. Non abbiamo alcuna influenza sull’ulteriore trattamento di dati da parte del fornitore terzo. Cliccando sull’immagine di anteprima, ci dai il tuo consenso a scaricare contenuti dal fornitore terzo.

L’incorporazione si basa sul tuo consenso ai sensi dell’art. 6 (1) a) del GDPR, purché tu abbia dato il consenso cliccando sull’immagine di anteprima. Si prega di notare che l’incorporazione di molti video porta al trattamento dei tuoi dati al di fuori dell’EU o del SEE. In alcuni Paesi c'è il rischio che i diritti del soggetto interessato non vengano rispettati o che i dati possano essere consultati da persone non autorizzate. Per i trasferimenti verso gli Stati Uniti, viene garantito un livello adeguato di protezione dei dati sulla base della decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework).

12. Trasferimento dei dati a fornitori di servizi 

Ai sensi dell'art. 28 GDPR, trasferiamo i tuoi dati a fornitori di servizi che ci supportano nelle operazioni sui nostri siti web e in processi correlati. Si tratta, ad esempio, di fornitori di servizi di hosting. I nostri fornitori di servizi sono strettamente vincolati da contratti e dalle nostre indicazioni. 

13. Sicurezza dei dati 

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate e sufficienti a proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati. Abbiamo implementato un metodo di crittografia sul nostro sito web in conformità con lo stato attuale della tecnica. I tuoi dati vengono trasferiti dal tuo computer al nostro server e viceversa tramite internet utilizzando una procedura di crittografia TLS. Di solito lo riconosci dal simbolo del lucchetto chiuso nella barra di stato del browser e dalla riga dell’indirizzo che inizia con https://.

14. Conservazione dei dati 

Potremmo conservare le informazioni ch ti riguardano per tutto il tempo necessario a soddisfare gli scopi delineati in questa Informativa sulla Privacy. Inoltre, possiamo conservare le tue informazioni per un periodo aggiuntivo come è permesso o richiesto, tra gli altri scopi, per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le eventuali controversie e far rispettare gli accordi. Dove e quando richiesto dalla legge applicabile, cancelleremo le tue informazioni.

15. Modulo studenti

Per il nostro sconto dedicato agli studenti (vedi termini e condizioni QUI), chiediamo di compilare un modulo fornendo informazioni quali: la data di immatricolazione, la data di laurea prevista, il nome e la tipologia dell'istituto frequentato, l'indirizzo email utilizzato per la registrazione su Mondo Artista e una foto del tesserino universitario o di un documento attestante l'anno di immatricolazione e/o l'anno a cui si è iscritti attualmente. Se lo sconto studente viene convalidato e dunque attivato nell'account, le informazioni di cui sopra vengono conservate fino allo scadere della validità dello sconto, fatta eccezione per la foto del tesserino universitario, che viene utilizzata esclusivamente per la verifica iniziale dello status di studente e conservata solo per il tempo necessario ai fini della verifica e della successiva convalida dello sconto studente. Allo scadere della validità dello sconto, le informazioni di cui sopra vengono eliminate, a meno che non sussistano interessi legittimi o altre ragioni (legali) per la conservazione che impediscano la cancellazione. 

15. I tuoi diritti in quanto Soggetto Interessato

Quando i tuoi dati personali vengono trattati, il GDPR ti garantisce alcuni diritti in quanto Soggetto Interessato:

Diritto di accesso da parte del soggetto interessato (Art.15 GDPR)

Hai il diritto di ottenere una conferma se dati personali che ti riguardano sono oggetto di trattamento; in tal caso, hai il diritto di essere informato su tali dati personali e di ricevere le informazioni specificate all’art.15 GDPR.

Diritto di rettifica (Art.16 GDPR)

Hai il diritto di rettificare i dati personali inesatti che ti riguardano e, tenuto conto delle finalità del trattamento, il diritto di richiedere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche mediante una dichiarazione supplementare.

Diritto di cancellazione (Art.17 GDPR)

Hai il diritto di ottenere la cancellazione immediata dei dati personali che ti riguardano se si verifica una delle condizioni elencate all’art.17 GDPR.

Diritto di limitazione del trattamento (Art.18 GDPR)

Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento se viene soddisfatta una delle condizioni elencate all’Art.18 GDPR - ad esempio, se ti sei opposto al trattamento - per la durata del nostro accertamento.

Diritto alla portabilità dei dati (Art.20 GDPR)

In alcuni casi, che sono elencati in dettaglio all'art.20 del GDPR, hai il diritto di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o di richiedere che questi dati siano trasferiti a terzi.

Diritto di revocare il consenso (Art.7 GDPR)

Se il trattamento dei dati è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocare il tuo consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali in qualsiasi momento, ai sensi dell’art.7 (3) GDPR. Ti preghiamo di notare che la revoca diventa effettiva solo per il futuro. Il trattamento che ha avuto luogo prima della revoca non è interessato.

Diritto di opposizione (Art.21 GDPR)

Se i tuoi dati vengono raccolti sulla base dell’art.6 (1) 1 f GDPR (dati trattati ai fini dei nostri interessi legittimi) o sulla base dell’art 6 (1) 1 e GDPR (dati trattati ai fini di proteggere interessi pubblici o nell’esercizio di poteri pubblici), hai il diritto di opporti al trattamento in ogni momento per ragioni derivanti dalla tua situazione particolare. A quel punto non tratteremo più i tuoi dati personali, almeno che non sussistano basi legittime impellenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se i dati sono ancora necessari per l’istituzione, esercizio o difesa di rivendicazioni legali.

Processi decisionali automatizzati (Art.22 GDPR)

In quanto utente del sito web, hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, che abbia effetti legali su di te o incida in modo significativo su di te. Processi decisionali automatizzati possono essere eseguiti se sono necessari per stipulare o per eseguire un contratto, se esiste una deroga nazionale o se viene dato un consenso esplicito. Nel caso in cui si applicasse una delle eccezioni, garantiamo misure adeguate a salvaguardare i tuoi diritti e le tue libertà.

Diritto di proporre un reclamo all'Autorità di controllo (Art.77 GDPR)

Ai sensi dell’art.77 GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le norme sulla protezione dei dati. Questo diritto può essere fatto valere in particolare presso un’Autorità di controllo nello Stato Membro della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.

Rivendicare i propri diritti

Se non diversamente descritto qui sopra, ti preghiamo di contattarci per rivendicare i tuoi diritti. Troverai i nostri dati di contatto elencati di seguito.

16. Dati di contatto

Per ulteriori informazioni puoi contattarci via email all’indirizzo privacy@mondo-artista.it oppure compilando il modulo di contatto che trovi al seguente link www.mondo-artista.it/contatto.

Ultimo aggiornamento il 13/02/2025.